Wymiana, Zwrot, Reklamacje

WYMIANA I ZWROT.

Wymiana    

Jeśli okaże się, że dobraliśmy nieodpowiedni rozmiar, można towar wymienić (o ile jest dostępny) na inny rozmiar lub model.

Zakupiony towar można wymienić w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.

Aby wymienić towar należy odesłać go bez pobrania na dane:

FULSPORT S.C. Robert Ludwin, Tomasz Cyrnek

ul. Chmaja 4

35-021 Rzeszów

(POLSKA)

wraz z dołączonym w przesyłce wypełnionym formularzem wymiany oraz dowodem zakupu (paragon/faktura):


Formularz wymiany wersja JPG

Jeśli nie posiadają Państwo drukarki można dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim:

- imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego
- pełny adres do wysyłki zwrotnej
- model, rozmiar oraz kolor towaru na wymianę

TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIĆ GO PRZED
USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU

Koszty przesyłki do kupującego uzależniony jest od uzgodnionej formy wysyłki (poczta/kurier)


Ewentualna dopłata doliczana do kosztów wysyłki. Wymianie podlegają wyłącznie towary fabrycznie nowe i nieużywane.

Uprzejmie informujemy, że wymiana jest możliwa jeśli posiadamy wybrany towar (model, kolor, rozmiar)
przez Klienta dostępny na magazynie. Wymiana trwa do 14 dni od daty otrzymania od nas przesyłki.

Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

Opcja wymiany jest niezależna i nie ogranicza w żaden sposób ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.

Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.

Aby uzyskać informacje na temat wymiany prosimy o kontakt z Działem
Wymian/Zwrotów/Reklamacji pod nr tel. tel. 696113020  lub pocztą elektroniczną na adres: sprzedaz@fulsport.pl


 

Zwrot towaru / Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

 

Aby przyspieszyć procedurę odstąpienia od umowy sprzedaży przygotowaliśmy dla Klientów do pobrania
wzór oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Wysłanie go do nas wraz z towarem
i dowodem zakupu (paragonem/fakturom) ułatwi w znacznym stopniu pracę Działowi Zwrotów, Wymian i Reklamacji.
Adres do wysyłki:

FULSPORT S.C. Robert Ludwin, Tomasz Cyrnek

ul. Chmaja 4

35-021 Rzeszów

(POLSKA)


Każdemu klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego i korzystającemu
z naszego sklepu przysługuje na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia
od zawartej umowy zakupu towaru, bez podania przyczyny w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od dnia
otrzymania towaru przez konsumenta. Oświadczenie na piśmie o odstąpieniu powinno zostać wysłane na adres:
FULSPORT S.C. Robert Ludwin, Tomasz Cyrnek, ul. Chmaja 435-021 Rzeszów lub mailowo na adres: biuro@fulsport.pl

Termin uznaje się za dotrzymany, jeżeli przed upływem tego terminu konsument wyśle oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podany adres. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.


TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY OCHRONIĆ GO PRZED
USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU
KOSZTY OPAKOWANIA I ODESŁANIA TOWARU PONOSI KLIENT


Druk odstąpienia od umowy - wersja JPG

Jeśli nie posiadają Państwo drukarki można dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim:

- numer zamówienia
- imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego
- nr konta i dane do przelewu klienta

Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Pieniądze zwracamy na podane
konto bankowe Klienta. Pieniądze zostaną zwrócone do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem
mailowo lub telefonicznie.

Aby uzyskać informacje na temat zwrotu (odstąpienia od umowy) prosimy o kontakt z Działem
Wymian/Zwrotów/Reklamacji pod nr tel. tel. 696 113 020 lub email: sprzedaz@fulsport.pl

 


 

 Reklamacje

Reklamowany towar posiadający wadę lub niezgodny z zamówieniem należy odesłać wraz
z wypełnionym formularzem reklamacji na adres:

FULSPORT S.C. Robert Ludwin, Tomasz Cyrnek

ul. Chmaja 4

35-021 Rzeszów

(POLSKA)


Formularz reklamacji wersja JPG

Jeśli nie posiadają Państwo drukarki można dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim:

- swój login ze sklepu i numer zamówienia
- imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego
- pełny adres do wysyłki zwrotnej
- nr konta i dane do przelewu klienta
- przyczynę reklamacji lub opis wady

TOWAR ODSYŁANY NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIĆ GO PRZED
USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU



Po odbiorze przesyłki z wyżej wymienionymi załącznikami reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni i zostaną Państwo powiadomieni o jej wyniku.

Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.


Aby uzyskać informacje na temat reklamacji prosimy o kontakt z Działem
Wymian, Zwrotów i Reklamacji pod nr tel. tel. 696 113 020  lub email: sprzedaz@fulsport.pl

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel